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人際溝通,對方說的是真心話,還是場面話,聽四點就知道
2023/09/07

一、注意傾聽「我」和「你」。

一個人在與你溝通、聊天的時候,用不用「我」和「你」,往往表達著不同的態度,效果也是大相徑庭的。

比如,領導夸你的工作表現,一種是「我覺得你最近表現很好」,一種是「你最近表現很好」,很明顯,第一種說法有「我」的加持,顯得很有誠意,第二種沒有了「我」,就顯得敷衍。再比如,請別人幫忙,一種是說「請你幫我一個忙,幫我拿下東西」,一種是說「請幫我一個忙,幫我拿下東西」,第一種多了個「你」字,指向性更明確,就顯得更尊重人。

所以,傾聽的時候,聽對方有沒有說「我」和「你」,常常能聽出對方是真心話還是場面話。

二、注意傾聽「把」和「被」。

一個人在與你溝通、聊天的時候,用「把」這個詞,一般都是主動句,說的都是自己想說的話,用「被」這個詞,自然都是被動句,說的都是自己不想說的話。

比如,一個人和人打架,如果他覺得自己占理,覺得自己打得好,那麼,不管是誰贏了,他都會說,我把誰誰誰給打了;如果他覺得自己不占理,覺得自己不應該打架,他就會說,我被誰誰誰給打了。

所以,傾聽的時候,聽對方有沒有說「把」和「被」,常常能聽出對方想說的真心話和不想說的場面話。

三、注意傾聽對方話語中的書面語。

一個人在與你溝通、聊天的時候,說的大多都是口頭語,不會太正式,可如果他突然說起了書面語,那你就要注意了,對方很可能是在表達一種不情愿、不想說的隱瞞情緒。

比如,一個人做錯了事,如果他說「這件事我錯了,對不起」,像這樣的的大白話,就是真心承認錯誤,如果他說「這件事的結果和我預期的有很大的差距,對此我難辭其咎」,像這樣文縐縐的書面語,就是他在推脫責任、不愿承擔責任。

所以,一個人說書面語的時候,不要被他漂亮的場面話說打動,反而要小心他是在說假話。

四、注意傾聽對方話語中的具象詞匯。

一個人在與你溝通、聊天的時候,如果他說的是自己的真實感受,往往是比較具體,如果不是真實感受,往往會說得比較籠統。

比如,一個人說他害怕,如果說「我當時很害怕,怕的心都快跳出來了」,那往往就是真的害怕,如果他只是說「我當時很害怕」,這種籠統的一說,那可能是他當時并不害怕,或者雖然害怕,但害怕程度卻并不深。

所以,傾聽的時候,聽對方話語中有沒有具象詞匯,常常能聽出他的感受是否真實以及真實的程度。

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