一、善于偽裝。職場中很多人都會覺得,身邊同事都太假了,像是戴著面具做人,這種偽裝在職場中是主流,因為領導、同事不了解你,他們才不敢輕易欺負你,所以永遠不要領導、同事了解你,他們不知道你內心怎麼想、不知道你在意什麼、不知道你害怕什麼,他就抓不住你的軟肋,自然就不敢欺負你。
具體案例:柳宗元寫的《黔之驢》故事中,最開始老虎沒見過驢,所以老虎對驢敬而遠之,老虎經過觀察發現,驢只會叫兩聲、踢蹄子,沒有其它的本事,對自己沒有什麼威脅,老虎了解后一撲而上,把驢給吃了。
二、敢于硬剛。有人就有江湖,有江湖就必定有紛爭,職場中大多數人都欺軟怕硬,遇到比自己厲害的就躲避,遇到軟弱的就打壓,即便是領導也是如此,你看看他們怎麼對待刺頭就知道,所以職場中不要怕,你越慫別人就越敢欺負你,沒事不找事,有事別怕事,只要你敢于面對,沒有人騎在你脖子上欺負你。
具體說詞:領導,你是不是對我有什麼成見?如果我工作上沒做到位,你指出來我整改,畢竟都是想把工作干好,這我能夠理解,但是一些小動作就不要搞了,我就是一名普通的干部,我也沒什麼追求、沒什麼前途,不像你前程遠大,誰要是玩得太過火,我也不是好惹的,鬧到最后誰都沒好果子吃,你說對不對?
三、學會等待。職場溝通時,要學會停頓、學會沉默、敢于等待,不要過早暴露自己的真實意圖,因為你過早地把自己的底牌漏出來,別人就敢壓榨你,你把自己的問題拋出去后,等待對方出牌,此時誰沉不住氣,誰就輸掉了氣場,所以在你提完要求、或者回應對方問題之前,先看他一眼、不著急,等對方打破尷尬。
具體案例:愛迪生想賣掉一項發明,因為不知道價值幾何,便與妻子商量,商量后要價兩萬美元吧。一位商人聽說后很感興趣,在商談時,商人問到價錢,愛迪生不好意思開口,只好沉默不語,商人幾次追問,愛迪生始終沒說出底價,商人終于耐不住了,只好開口說道:我最多出10萬美元,怎麼樣?愛迪生立馬與商人成交。
四、語氣堅定。無論是表達自己的意見,還是向別人提要求,盡量少用差不多、還行吧、大概、可能這些不確定性的詞匯,因為不確定詞匯,代表你不自信、不堅定,別人就會反駁你,所以在溝通中,多用必須、一定、肯定、沒錯、我不同意等等這些傳遞確定性的詞匯,這樣更容易讓別人順從。
具體說詞:小張,XX工作上面機關催得很緊,你一定要引起重視,必須要在下午4點前,把數據報給我,我匯總后交給領導審核后上報,超過了時間肯定會被追責,到時候挨板子就麻煩了。