一、說話口無遮攔，不注意察言觀色

說話不是說給自己一個人聽的，是與別人有互動的，甚至就是說給別人聽的，所以，說話的一個基本功就是察言觀色，也就是一邊說，一邊注意觀察對方的表情和反應，對方若是高興了，你的話八成是說對了，就可以繼續圍繞當前的話題發揮，一旦發現對方臉色不對，那基本就是因為你說的話出了問題，這時就要及時剎車，或者轉移話題，或者詢問對方，或者保持沉默，不能只顧自己說個痛快。

畢竟，話雖然是你說的，但聽在別人耳朵里，就要看別人如何理解了，很多時候，你覺得自己說得沒問題，可卻偏偏會讓對方不痛快、不舒服，你若是不注意觀察，那就容易得罪人，就容易破壞彼此的關系，甚至會禍從口出！

二、說話沒有分寸感，容易說過頭話

說話要把握分寸，既不能不到位，也不能說得太過分，該說的話，要說得明明白白，不該說的，一個字也不能說出口，否則，就是沒分寸，自然也是情商低、不夠精明的表現。

舉個例子，公司開會，領導讓你發言，你就照實說自己的想法好了，這時候，如果你選擇不斷地推諉，那就是沒分寸，會讓領導不喜，也會讓同事討厭，覺得你太虛偽。再舉個例子，別人給你介紹一個相親對象，你剛見面，就肉麻地向對方示愛，甚至說想和對方去酒店，這也是沒分寸。當然，說話的分寸并不好掌握，如果你覺得一下子把握不住，那麼，請牢記一個宗旨，寧可不少、少說，也不要說過頭話。

三、說話不中聽，喜歡說觸人逆鱗的難聽話

所謂情商高，一個主要標準，就是說話讓人舒服，相反，如果你把話說得難聽，甚至觸人逆鱗，讓對方感覺到不舒服，自然就是情商低了。什麼是「逆鱗」呢？這是我們中國古代特有的一個說法，說是傳說中的龍，在其喉部之下一尺左右的部位，有一塊「鱗」，如果有誰觸摸到這塊「鱗」，龍就一定會發怒，就一定會發起攻擊，這塊「鱗」就是逆鱗。

逆鱗形容的就是人身上最大的弱點、痛楚、隱私等，說話的時候，不觸及別人的逆鱗，即便不太中聽，人家一般也不會與你翻臉，可若是觸及別人的逆鱗，那麼，再大度的人，輕易也不會選擇寬恕，而是會狠狠地與你翻臉！

那麼，說話時，如何避免觸及對方的逆鱗呢？很簡單，就是多說好話，少說沒有把握的話，不說觸及對方短處和隱私的話，也就是「打人不打臉，揭人不揭短」。