經常聽到人們說：「高手都是沒有情緒的。」可如果失去人本該有的情緒，那該是一件多麼可怕的事情。
情緒只能制造問題，不能解決問題，高手都在解決問題，而不會制造問題。真相果真如此？
所謂的「高手」只是你眼中的高手，你并沒有接觸過他們的圈子，或者說你根本沒有觸及到他們的痛點，所以才會認為他們沒有情緒。
這就像幼兒園小朋友，狠狠的打了你一拳，你會為此生氣發怒嗎？大多數成年人不會因此產生情緒，而是一笑了之，可是如果同樣是成年人，無緣無故的打你一拳，你會有情緒嗎？答案不言而喻。
同樣的行為，在不同人身上發生，引導情緒自然會不同。當乞丐笑話你窮的時候，你不會有情緒，但同事笑話你窮的時候，你不自覺地產生情緒。
有白天就有黑夜，有寒冬就有炎夏。情緒也不例外，有正面情緒，也有負面情緒。
有情緒是人的本能，有正面情緒，也有負面情緒。正面情緒可以促使人們進步，負面情緒會導致問題的產生。
當然物極必反的道理，正面情緒也可能出現樂極生悲的情況，比如，大家聚會喝酒高興，結果酒后行為不受控制，導致不好的事情發生。
被壓抑的久了，有些人彎腰久了就再也直不起來了，但有些人要改變現狀，奮發圖強改變了現狀。
情緒本身沒有好壞，只有產生結果后，才由人們判斷它的好壞。
如果人真的沒有情緒，和冰冷的機器又有什麼差別？情緒會讓事情向好的方向發展，同樣也會讓事情功虧一簣。
人有情緒才正常，差別在于有些人主導情緒，有些人被情緒所主導。主導情緒可以讓事情在可控的狀態下產生積極效果，被情緒主導就會讓事態產生意料之外的后果。
情緒這件事需要的是管理，很難被控制。難道說你控制了，情緒就不會產生了嗎？就像看到恃強凌弱的人，看到社會的不公，你想控制情緒，他就不會產生嗎？
有些人可能對外界事情漠不關心，但放在自己身上呢？比如，自己功勞被別人占有，自己的成績被別人竊取，愛人背叛了自己……難道因為控制了情緒，它就不產生嗎？
同理，領導找你談話了，說下一步要提拔你，讓你準備好交接工作，哪怕你沒有表現出來，但高興的情緒就不會產生嗎？
情緒不會因為刻意的控制就不產生，關鍵在于如何管理好自己的情緒。讓情緒可以對自身起到積極的作用，而非負面的作用。
①自主產生的情緒。
自主情緒的產生是由認知架構，價值觀導致，比如，看到不公平的時候，就會感覺到氣憤；熟悉的人離世，就會產生傷心的情緒；跟心愛的人在一起，會產生高興的情緒……
自主產生的情緒，受外界因素影響，但關鍵在于自己的認知架構、價值觀。就像有些人看到不公平的時候，他覺得所謂啊，反正社會現狀不就如此，早就見怪不怪了，更何況有些人正是這些不公平的受益者。
再比如，熟悉的人離世，有些人生性涼薄，也完全不會產生傷心的情緒……
情緒產生與每個人的認知架構，價值觀有很大的關系。
②被引導出的情緒。
領導剛批評了你，這時你已經意識到自己的問題了，可這時有同事拱火說：「XXX領導有啥資格批評你？事情是做，功勞是他領，出了問題還要批評你，外行領導內行，又不是你一個人的錯……」
人性就是如此，否定別人容易，否定自己難，這麼一想好像是這個道理，為啥錯就是我一個人，于是負面情緒產生，導致自己的問題沒有得到改善，還會在情緒的引導下跟領導唱對台戲。
結果很可能替你抱不平的同事從中獲利，而你還身在其中而不自知。
小結：情緒不會因為控制就不產生，而是因為管理才不會成為產生負面影響，甚至有可能向積極的方向發展。
愛因斯坦說過：「一個層次的問題，很難依靠這個層次的思考去解決，所有的困難問題的答案，都在更高的層次。」
之所以人們說「高手都是沒有情緒的」，是因為那不過是你眼中的高手。可以導致你產生情緒的問題，在他們眼中那都是小問題。
就像小時候我們經歷過的一些事情，當時認為是過不去的坎，可現在回頭再看，那些問題完全可以一笑了之，根本不會再因此而產生任何情緒。
并非事情本身發生了變化，而是由于自己層次已經提升，所以再遇到類似的事情不會再影響自己的情緒。
層次的提升，不僅是在社會地位的提升，還在認知層次的提升。
比如，有些下屬發牢騷說：「XX領導嫉賢妒能，因為我能力強，他怕我對他產生威脅。」對于上級來講，聽到這種話雖然心里不爽，但不會對下屬釋放自己情緒，最多就是找機會給他「穿小鞋」而已。
職場上能力強的人很多，但職位卻很少，能力強是安身立命的根本，但不是被提拔的關鍵，不會因為下屬說什麼就會改變。
就像乞丐笑話富豪窮鬼一個，難道富豪被乞丐的話影響情緒，然后去證明什麼嗎？但如果是掌握支配財富差不多的富豪之間，很有可能為壓對方一頭，投入更多來證明自己。
基層員工可能不會讓中層干部產生情緒，但高層領導會讓中層干部產生各種情緒，層次高低決定了是否會被情緒所影響。
人們之所以認為：「高手都沒有情緒」，是因為對方的層次更高，而不是他們沒有情緒。只有層次差不多的人之間，產生的情緒才會被察覺。就像是你的對手，決定你的高度是一個道理。有情緒才正常，沒情緒的人不存在。
