釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹就是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果就是把它拉下來，最后沒有一只能夠爬出去。
所謂「螃蟹文化」也叫「螃蟹效應」，當螃蟹放到不高的水池里時，單個螃蟹可能憑著自己的本事爬出來，但是如果好幾個螃蟹，它們就會疊羅漢，總有一個在上邊，一個在下邊，這時底下的那個就不干了，拼命爬出來，并且開始拉上面螃蟹的腿，結果誰也爬不高。這就是螃蟹文化。
螃蟹如此，企業也同樣，如果員工之間、員工與老闆之間經常為了各自的利益而相互算計，或明爭或暗斗，甚至想盡辦法去破壞或打壓，久而久之，企業組織里就只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。
在競爭機制中，應避免這種「螃蟹文化」。競爭面前固然不必講謙讓，但競爭的規則卻不容踐踏，一旦規則遭到破壞，有序變成了無序，那麼，每一個個體都將面臨來自四面八方不擇手段的攻擊，結果就會出現「螃蟹效應」。
相互牽制的螃蟹永遠爬不出一尺竹簍，內斗不斷的企業難逃「長不大」、「做不強」乃至一朝崩盤的命運。
「螃蟹效應」是一種企業倫理的反映，進而表現為不道德的職場行為。其主要特點是，組織成員目光短淺，只關注個人利益，而忽視團隊利益；只顧眼前利益，而忽視持久利益，相互內斗，進而整個團隊會逐漸地喪失前進的動力，如此，便會出現1+1<2，而且隨著「1」增加到N個，最終的能量「和數」會遠小于N，從而最終失去生命力。
從本質上來說，每個人代表的利益不同，驅動力自然也不同，于是表面的合作，實際上呈現很多復雜和微妙的關系，相互吸引、彼此牽制，有互補、有制衡、有掣肘、有關聯，所有這些里的作用都不可避免地產生內耗。
內耗不可避免，因為這是人性。管理學家把這概括為「組織內耗現象」，所謂的「窩里斗」：耗費資源、降低效率、減少產量。
「一個中國人是一條龍，三個中國人是一條蟲」，「一個和尚挑水吃、兩個和尚抬水吃、三個和尚沒水吃」，都表達同螃蟹文化一樣的意思，中國人往往缺乏協作、互助的精神，在企業運營中則表現為小山頭林立，只關心自己本部門的利益，各利益團體相互掣肘，甚至彼此爭權奪利，因此企業需要杜絕螃蟹文化的泛濫，樹立正確的理念（價值觀）將企業整合為一個整體、一個體系，這種企業所積極提倡的理念我們就稱之為企業文化。
01：塑造團結協作的企業文化
員工之間彼此拆台，互不配合工作，說到底是企業文化的缺失造成的，也就是說管理者未能建設良好的團結協作氛圍，使得團隊成員放棄個人成見，以企業利益為重。
因此，當你的團隊出現螃蟹心理的時候，你的當務之急就是及時干預，著手打造團結協作的企業文化，培養員工的協作精神管理者可以通過各種方式的培訓室外拓展訓練等，使得員工最終明白：人字一撇一捺，靠得就是相互支撐，有了相互支撐，才可能形成協作，使團隊形成一種合力，使自己的價值得到最大限度的發揮。
02：樹立統一的企業發展目標
企業發展目標不一致，就很容易出現踏錯步的情況。所以，目標相同，腳步才會一致。只有樹立了明確的企業發展目標，才能減少「窩里斗」。
03：讓權力和責任實現對等
你的團隊里為什會出現螃蟹效應？你的下屬或者你個人為什麼不能容忍身邊的同事先爬出來？
究其原因是：責任和義務的不對等造成的行使權利只嫌小，履行義務只嫌重權力與責任相輔相成，有多大的權力就應該負多大的責任，應該讓你的團隊成員把權力視作一種責任，而不是地位的象征誰爬到前面，誰就要有能力和有責任引領團隊走出困境，這樣才能使團隊的其他成員相互推著朝前走如果其中一位員工爬出簍子后，卻不想承擔引領者的責任，其他的螃蟹是不會信服的，這樣他們必然拖其后腿，讓其爬不上去。
